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Free Mobile : un point sur la riposte des autres opérateurs

Publié le 13 janvier 2012  | Tags : B&You, comparatif, Free Mobile, opérateurs, RED, Sosh, Zero Forfait  

Le lancement de Free Mobile et de ses deux forfaits révolutionnaires ont « rapidement » fait bouger la concurrence, ce qui était le but annoncé de Xavier Niel lors de la conférence de presse de mardi. Face au forfait tout illimité de Free Mobile à 19,99 € (15,99 € pour les abonnés freebox) et au forfait à 2 € pour 60 min et 60 SMS (gratuit pour les abonnés freebox), il a fallu quelques jours aux opérateurs historiques pour préparer la riposte.

Pour vous aider a vous y retrouver dans tous ces nouveaux forfaits et comparer avec l’offre de Free Mobile, voici un petit comparatif sur Virgin Mobile, Sosh d’Orange, RED de SFR et Zéro Forfait.

Virgin Mobile : premier MVNO a s’aligner

La réponse la plus rapide ne vient pas d’un opérateur historique mais d’un MVNO ! Virgin Mobile a été plus rapide que les autres pour proposer 3 nouveaux forfaits proches de ceux de Free Mobile, mais réservés pour le moment aux clients actuels, sans doute pour éviter un exil massif chez Free.

Forfait à 6 €

  • 2 heures d’appels
  • SMS illimités, MMS décomptés sur le forfait voix

Forfait à 10 €

  • 4 heures d’appels
  • SMS illimités, MMS décomptés sur le forfait voix
  • Internet illimité (fair use de 3 Go)

Forfait à 19.99 €

  • Appels illimités
  • SMS illimités, MMS décomptés sur le forfait voix
  • Internet illimité (fair use de 3 Go)

Rien d’extraordinaire donc par rapport à Free, et seulement réservés aux clients actuels. Les offres tout public semblent ne pas avoir bougé pour le moment.

Orange fait un effort sur ses forfaits Sosh

Le second a réagir à l’offre de Free est Orange, deux jours après, alors que le PDG d’Orange assurait avoir « un arsenal de ripostes commerciales » pour contrer Free. Bien évidemment, c’est seulement les forfaits Sosh qui en profitent.

Forfait à 9.90 €

  • 2h de communication
  • SMS / MMS illimités
  • Internet à la session (0.50 € par session de 20 min)

Forfait à 14,90 €

  • 2h de communication
  • SMS / MMS illimités
  • Internet illimité (fair use de 1 Go)

Forfait à 24,90 €

  • Appels illimités
  • SMS / MMS illimités
  • Internet illimité (fair use de 1 Go)
  • Accès Hotspots Wifi de Orange

C’est mieux, mais pas suffisant face à Free. Dommage que les forfaits classiques d’Orange n’aient que très peu bougé et restent exhorbitants face au 4ème opérateur.

SFR se décide enfin avec RED

SFR a mis du temps mais a enfin revu ses offres « low cost » de sa sous-marque RED en proposant des forfaits assez proches de Sosh mais tout de même plus intéressants pour la voix.

Forfait à 9,90 €

  • 2h de communication
  • SMS / MMS illimités

Forfait à 19,90 €

  • Appels illimités + fixes de 46 destinations
  • SMS / MMS illimités

Forfait à 24,90 €

  • Appels illimités + fixes de 46 destinations
  • SMS / MMS illimités
  • Internet illimité (fair use de 1 Go rechargeable)
  • Accès Hotspots Wifi de SFR

Le forfait à 24,90 € est le plus proche de celui de free, mais encore 20% plus cher et seulement 1 Go de fair use. On attendait un peu plus de SFR qui aurait largement les moyens de faire mieux pour tenter de garder ses clients.

Bouygues a pris son temps avec B&You

Et quatre jours après, Bouygues Télécom réagit enfin sur sa gamme de forfaits sans engagements B&You qui étaient les moins chers du marché avant l’arrivée de Free Mobile. Les nouveaux tarifs ont été publiés ce vendredi et le forfait illimité s’aligne sur celui de Free Mobile.

Forfait à 9,99 €

  • 2h de communication
  • SMS / MMS illimités
  • Internet 3G limité à 20 Mo (0,05 € / Mo supplémentaire)

Forfait à 19,99 €

  • Appels illimités + 40 destinations
  • SMS / MMS illimités
  • Internet illimité (fair use de 3 Go)
  • Accès Hotspots Wifi de Bouygues

 

Zéro Forfait crée la surprise

Zéro Forfait est un MVNO qui a toujours proposé des tarifs très bas par rapport à la concurrence. Face a l’offre agressive de Free Mobile qui menace gravement les MVNO, Zéro Forfait se devait de réagir vite et propose une offre intéressante… à première vue.

Forfait à 14,90 €

  • Appels illimités

Forfait à 18,90 €

  • Appels illimités (limite sur 100 numéros et 2h maximum par appel)
  • SMS illimités
  • Internet illimité (fair use de 500 Mo seulement)

Oui, à première vue seulement car en regardant de plus près, l’illimité chez Zéro Forfait n’est pas vraiment de l’illimité. De plus, aucune offre pour les petits consommateurs.

Free Mobile : l’offre de référence

Forfait à 2 € (gratuit pour les abonnés freebox)

  • 1h de communication (0,05 € / min hors forfait)
  • 60 SMS (0,01 € / SMS en plus)

Forfait à 19,99 € (15,99 € pour les abonnés freebox)

  • Appels illimités + 40 destinations
  • SMS / MMS illimités
  • Internet illimité (fair use de 3 Go)
  • Accès Hotspots Wifi de Free

Malgré l’anticipation de l’arrivée de Free dans le mobile et la création de sous-marques avec forfaits « low cost » Sosh chez Orange, Red chez SFR et B&You chez Bouygues, les 3 principaux opérateurs ne s’attendaient pas a une offre aussi explosive de la part de Free. Mais avec quelques efforts et près de 10 ans de retard, ils se sont enfin décidé a bouger leurs tarifs. Cependant, aucun n’a encore su proposer une offre parfaitement similaire à celle de Free. Et même si c’était le cas il serait difficile de refaire confiance à un opérateur qui n’a fait qu’augmenter ses tarifs depuis des années… pour les baisser d’un coup.

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